よくある質問と回答

Q、注文したあとはどのような返事が届きますか?

注文をしたあとに注文内容を確認したいのですが返事はとどきますか?

A、メールでお返事しております

インターネットからご注文いただいた場合、まずご注文内容を確認するためのメールが自動的にお客様へ届きます。このメールにて不正な注文(第三者がお客様のアドレスを使ったウソの注文)かどうかの確認させていただいております

件名:ご注文ありがとうございます【くるまや本店】

この度はくるまや本店の商品をご注文いただきましてありがとうございます
このメールはお客様からご注文をいただいた際に注文の内容を自動返信にてお送りしております
後日、担当者が注文の内容を確認したあとにあらためてメールをお送りしますので担当者からのメールが届くまではこのメールを大切に保管しておいてください

※この文章で始まるメールが届きます (自動送信メールです)

続きまして、担当者がお客様からのご注文を確認し、 正式にご注文をお受けした段階で次のようなメールが届きます

件名: ご注文ありがとうございました【くるまや本店】

■■■■■様

この度は手打ちそばのご注文を頂きましてありがとうございます。
「手打ちそば くるまや本店」通販担当の下條です。

以下の通りご注文をお受けいたしましたのでご確認下さい。


FAXでご注文をいただいた場合は注文内容を確認後、お電話かFAXにてお返事いたします

 

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